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El proceso de pedido

Ha encontrado el artículo adecuado y desea pedirlo. Para ello encontrará en cada página de vista general de producto, página de detalles y recomendaciones un enlace “A la cesta de pedido” y el artículo se colocará en la cesta de pedido. En el caso de varias variantes para elegir, se le pedirá que seleccione una en la siguiente página de confirmación.
Si hace clic en el botón “Ir al producto”, llega a la página de detalles del artículo y ahí puede añadir el artículo a la cesta con un clic en “A la cesta de pedido”.
 

Función de pedido directo

Si tiene delante el catálogo o conoce el número de pedido, úselo en nuestra función “Pedido directo”. Esta se encuentra en la página de inicio en el lateral derecho (solo para usuarios con JavaScript activado). Simplemente introducir el(los) número(s) y adaptar la cantidad. Si desea introducir más de 5 artículos, haga clic en el enlace “Seleccionar más artículos”. Se le derivará a un formulario donde tiene la posibilidad de añadir más artículos directamente por número de artículo. Haciendo clic en el botón “Cesta de pedido” llegará directamente a la cesta.

Los pasos del proceso de pedido en detalle

Mi cesta de pedido
Su cesta de pedido está siempre visible en la parte superior derecha de la página web y puede desplegarse pasando el cursor del ratón (función desplegable solo para usuarios con JavaScript activado). Haciendo clic en el botón “Mostrar cesta de pedido” llegará directamente a la página “Mi cesta”. Por supuesto, aquí puede eliminar cualquier artículo o ajustar la cantidad. Para eliminar un artículo, simplemente haga clic en la “x”.
Para modificar la cantidad de un artículos, introduzca el número correspondiente y la cesta se actualizará de forma automática (para usuarios con JavaScript activado, de lo contrario, haga clic en “actualizar”).

Inicio de sesión
Tras hacer clic en la tecla “Encargar”, tiene dos posibilidades para proseguir con su compra: como usuario registrado, introduzca su nombre de usuario y su contraseña y haga clic en “Iniciar sesión”. Como alternativa, utilice la segunda opción en la que simplemente debe introducir sus datos personales. A continuación confirme con “Seguir”.
 
En el primer paso de su pedido verá los productos seleccionados.

Dirección
Para que podamos procesar su pedido, debe introducir su dirección en el impreso. Tenga en cuenta que todos los campos con un * son obligatorios, debe rellenarlos. En el paso siguiente puede introducir otra dirección diferente de entrega o facturación. Para ello, modifique los campos correspondientes del impreso. Aquí puede introducir una dirección estándar que siempre estará preseleccionada. Puede seleccionar otras direcciones durante el proceso de pedido de forma rápida y sencilla en la lista desplegable.
 
Pedido y datos de pago
Aquí puede volver a comprobar todos los datos, realizar cambios en la cesta, cambiar datos de dirección u opción de pago, así como escribir comentarios sobre el pedido. Aquí puede usar también cupones / códigos de descuento. El importe de su cesta de pedido se reducirá automáticamente el valor del cupón.


Confirmación del pedido
Tras enviar el pedido encuentra en la tienda online de nuevo toda la información junta en una página. Tiene una práctica función de impresión en la zona superior derecha para imprimir el pedido si lo desea.
 

Pedido rápido

Los clientes que han iniciado sesión tienen la ventaja de poder acceder directamente a la vista general de pedidos haciendo clic en “Pagar ahora”. Encontrará el enlace en la zona de cesta de pedido arriba a la derecha de la página.
En la página “Comprobar pedido y datos de pago” ve las direcciones guardadas (de envío y facturación), el método de pago seleccionado, su cesta y además tiene la posibilidad de canjear vales. Para usuarios no registrados o que no han iniciado sesión, esta página es el paso tres del proceso de pedido.
Solo un clic más en “Pedir” y su pedido será tramitado y enviado lo antes posible.

Comparación de productos